Dasar Privasi 177 – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh platform 177 ("Kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami, termasuk laman web rasmi di 177.gd, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.

Kami mengambil privasi anda dengan serius. Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami memahami kepentingan kepercayaan dan ketelusan dalam mengendalikan maklumat peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas amalan privasi kami supaya anda boleh membuat keputusan yang bermaklumat tentang penggunaan platform 177.

2 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Platform 177 mengumpulkan maklumat peribadi anda hanya apabila perlu dan untuk tujuan yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

3 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh platform 177 digunakan untuk tujuan yang telah ditentukan, sah dan tidak melebihi apa yang perlu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Untuk membuat, mengesahkan dan menguruskan akaun anda di platform 177, termasuk proses log masuk yang selamat dan pengesahan identiti (KYC).
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat menggunakan kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan sebarang aktiviti yang mencurigakan di platform 177.
• Sokongan Pelanggan: Untuk menyediakan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan 177, termasuk merekodkan interaksi untuk tujuan kualiti dan latihan.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan di bawah undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan maklum balas bagi tujuan menambah baik pengalaman pengguna di platform 177.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemaskini dasar.
• Pemasaran (Dengan Kebenaran): Untuk menghantar maklumat promosi dan tawaran khas platform 177, hanya kepada pengguna yang telah memberi kebenaran.

4 Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

Platform 177 tidak menjual maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai (seperti penyedia FPX, e-wallet) semata-mata untuk tujuan memproses transaksi anda.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Pembekal perkhidmatan pelayan, keselamatan siber dan analitik yang membantu kami mengendalikan platform 177 – semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Kawal Selia dan Penguatkuasaan: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa berkenaan.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki, maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan atau platform permainan lain sebagai langkah perlindungan industri.

5 Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Platform 177 melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan Hujung-ke-Hujung: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 177 dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyediakan pilihan pengesahan dua faktor untuk semua akaun pengguna bagi lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan Sekeliling Jam: Sistem keselamatan platform 177 dipantau secara berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang ancaman atau aktiviti luar biasa.
• Pengujian Penembusan Berkala: Kami menjalankan ujian keselamatan (penetration testing) secara berkala melalui pakar bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan yang mungkin wujud.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pengguna di dalam organisasi kami dihadkan secara ketat mengikut prinsip keperluan-untuk-tahu (need-to-know basis).

6 Kuki dan Teknologi Penjejak

Platform 177 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform 177 (halaman yang dilawati, masa di halaman) untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Data dikumpulkan secara agregat dan tanpa pengenalan peribadi.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami tingkah laku pengguna secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan platform. Semua data analitik diproses dalam bentuk anonim.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 177. Sila rujuk dokumentasi pelayar anda untuk panduan langkah demi langkah cara mengurus kuki.

7 Penyimpanan dan Pengekalan Data

Platform 177 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform 177 dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan perakaunan Malaysia yang berkuat kuasa.
• Log Komunikasi: Rekod interaksi sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal dan Log: Log sistem dan data teknikal disimpan selama tempoh maksimum 12 bulan sebelum dipadam atau dianomkan secara automatik.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan, platform 177 akan memadamkan atau merosakkan data tersebut dengan cara yang selamat untuk memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau diakses oleh mana-mana pihak.

8 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman platform 177, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

9 Privasi dan Perlindungan Kanak-Kanak

Platform 177 adalah perkhidmatan yang ditujukan semata-mata untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa dan penjaga yang percaya bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar atau menggunakan platform 177 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil tanpa berlengah.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Platform 177 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa apabila perlu – sama ada untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila berlaku perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform 177 untuk tempoh yang sesuai.
• Menghantar notifikasi kepada pengguna berdaftar melalui e-mel untuk perubahan yang memberi impak besar kepada hak privasi mereka.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform 177 selepas perubahan dikuatkuasakan menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara platform 177 mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia untuk membantu:

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan PDPA di Malaysia.